Supprimer votre compte

1. Ouvrez JustePart sur votre téléphone.
2. Allez dans l’onglet Réglages.
3. Ouvrez Compte.
4. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.

Dès la confirmation, vos sessions sont fermées sur tous vos appareils, votre place dans le foyer est libérée, et plus rien ne se synchronise.

Vous pouvez revenir sur votre décision pendant 30 jours. Tant que rien n’est effacé, il suffit de vous reconnecter avec la même adresse — lien par e-mail, « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Apple » : votre compte est rétabli tel quel, et votre place dans le foyer vous est rendue si elle est restée libre. L’application vous le dit à l’écran.

Votre budget vit d’abord sur votre appareil, dans une base chiffrée. Supprimer le compte n’y touche pas : vos données restent sur ce téléphone, mais votre espace personnel n’est plus sauvegardé sur nos serveurs — un ancien budget commun ne l’a jamais été. Pour effacer le téléphone lui-même : Réglages › Mes données › « Tout effacer ». Vous pouvez d’abord en garder une copie avec Réglages › Mes données › « Garder une copie ».

Désinstaller l’application efface également ces données : elles ne sont pas sauvegardées dans votre compte Google.

Tout de suite : vos sessions et vos appareils sont révoqués, votre compte est fermé, votre place dans le foyer est libérée. Plus rien n’est lisible ni modifiable.

Sous 30 jours, effacement définitif de nos serveurs :

• votre compte et votre adresse e-mail ;
• vos sessions, vos appareils et vos liens de connexion ;
• l’état de votre abonnement et les événements de facturation qui vous désignent ;
• la sauvegarde de votre espace personnel — et celle de « Mon autre compte perso », si vous en avez un : dépenses, catégories, revenus, dépenses fixes, enveloppes, soldes constatés, épargne, libellés, nom et réglages ;
• la copie du budget commun — dépenses, revenus déclarés, dépenses fixes, enveloppes, soldes constatés, épargne, prénoms et libellés du foyer — lorsque le foyer n’a plus aucun membre.

Ce délai de 30 jours est une marge de rattrapage, pour qu’une suppression faite par erreur ou sur un téléphone perdu puisse encore être corrigée. Reconnectez-vous simplement avec la même adresse : le compte est rouvert, avec son identifiant, et le budget commun retrouvé, comme la sauvegarde de votre espace personnel. Deux cas où le foyer ne revient pas, et l’application vous le dit alors : votre partenaire a fait entrer quelqu’un d’autre à votre place, ou le foyer a été fermé entre-temps — le compte revient alors seul. Passé 30 jours, il n’y a plus rien à restaurer.

Tant que votre partenaire reste dans le foyer, le budget commun n’est pas effacé : ce sont aussi ses données. Votre compte, lui, part bien — la place que vous occupiez n’est plus reliée à personne. Le budget commun disparaît le jour où le dernier compte du foyer est supprimé.

Ce que votre partenaire garde, et pour combien de temps. Deux choses de vous restent alors dans le budget de cette personne, sans limite de durée : le prénom que vous aviez donné dans ce foyer, et votre part. Ils nomment et répartissent des mois qu’elle continue de lire ; les retirer fausserait son propre historique. Votre revenu de référence, lui, est effacé en même temps que votre compte : il n’a plus d’usage sans vous.

Les invitations : l’adresse e-mail que vous avez saisie pour inviter quelqu’un est effacée dès que l’invitation est acceptée ou annulée, et au plus tard une heure après son expiration ; la trace de l’invitation elle-même est effacée sous 90 jours.

Les sauvegardes chiffrées du serveur, faites chaque nuit pour pouvoir remettre la base en état après un incident, sont conservées 90 jours, puis effacées : ce qui a été effacé de la base en disparaît au plus tard 90 jours après.

Ce qui subsiste : les journaux techniques du serveur (adresses IP, codes de réponse), qui tournent par taille — cinquante mégaoctets par service, les plus anciens s’effaçant à mesure. L’historique de vos achats Couple+ est détenu par la boutique d’applications, et non par nous.

Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement Couple+ en cours : il est géré par la boutique d’applications où vous l’avez pris — l’App Store d’Apple (Réglages › votre nom › Abonnements) ou Google Play (Google Play › Abonnements) — et c’est là qu’il faut le résilier, avant ou après la suppression. L’achat à vie, lui, n’a rien à résilier.

Téléphone perdu, application désinstallée, changement d’appareil : écrivez à contact@justepart.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec la mention « suppression de compte ».

Nous supprimons le compte, la sauvegarde de votre espace personnel et la copie serveur qui en dépend sous 30 jours, et nous vous le confirmons par retour. Nous écrire depuis l’adresse du compte est notre seule façon de vérifier que la demande vient bien de vous : nous ne pouvons pas donner suite à une demande envoyée depuis une autre adresse.

La même adresse répond à vos autres droits : accès, rectification, effacement, portabilité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.